移动怎么取消宽带

时间:2025-01-06 17:46:35

移动宽带取消方式如下:

营业厅办理

携带本人的身份证原件到移动公司营业厅办理销户。如果安装宽带时有付过光猫押金,需要退还给移动公司,结算费用后,方可正式销户。

如果选择代办,需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。

电话办理

拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户后,缴清费用,如有光猫押金需要退还给移动公司,即可正式销户。

在电话中,需要选择“宽带业务”选项,然后按照语音提示或人工服务的指引,告知客服您的宽带账号和身份信息,申请取消宽带服务。

网上办理

登录中国移动网上商城或移动客户端,点击“我的宽带”进入业务管理页面,选择“宽带退订”并按照页面提示完成操作。在此过程中,需要输入宽带账号、密码和验证码,以确保账户安全。

建议选择最便捷的取消方式,如通过电话或网上办理,以节省时间和精力。如果需要现场咨询或办理,则建议提前联系当地营业厅确认所需材料和流程。