当您的银行卡余额被盗时，请按照以下步骤操作：
立即挂失
拨打银行客服热线，申请临时挂失银行卡，防止进一步的损失。
收集证据
保留银行卡未离身的证据，如最近的银行交易凭条。
如果可能，去附近的银行网点或ATM机进行存取款、查询等交易，并保存好所有相关凭证。
报警
向当地公安机关报案，并提供银行卡原卡和相关交易凭证。
咨询银行
向银行了解盗刷的具体情况，包括时间、地点和交易对方账户信息。
立案处理
携带银行卡和相关单据到当地派出所进行详细登记，并在刑侦部门申请立案。
后续处理
将立案的回执单提交给银行或第三方支付平台，以便进一步处理。
如果问题仍未解决，可以考虑咨询律师并提起诉讼。
加强防范
更换为安全性更高的芯片卡。
不要在不安全的网络环境中使用银行卡信息，避免点击不明链接或透露敏感信息。
定期检查账户余额，一旦发现异常交易立即联系银行处理。
请记住，在处理过程中保持冷静，并遵循上述步骤操作。