酒店作为服务提供者,在提供服务的同时,也拥有一定的权利,主要包括:
拒绝客人的权利
患有严重传染病或精神病者。
携带危害酒店安全的物品入店者。
从事违法活动者,如卖淫、嫖宿、赌博、吸毒、传播淫秽物品等。
影响酒店形象者,如酗酒滋事、大声喧哗。
无支付能力或曾有过逃账记录的客人。
酒店客满时。
法律、法规规定的其他情况。
要求客人支付合理费用的权利
酒店有权要求客人支付合理的服务费用,且收费标准不得违反国家相关规定。
要求赔偿酒店损失的权利
如果客人故意或过失损坏了酒店的设施或财物,酒店可以要求客人进行赔偿。
维护店内正常秩序的权利
酒店有权对旅客在饭店内的违法犯罪行为予以制止。
其他权利
向旅客收取合理费用的权利。
就旅客过错致饭店损失向旅客索赔的权利。
要求客人如实登记的权利。
按照合同约定的标准提供客房和服务的义务。
请注意,酒店在行使这些权利时,必须遵守相关的法律法规,并尊重客人的合法权益