海南的供热系统已经做好了准备,以下是具体的供热流程和相关信息:
供热准备
海勃湾发电厂热网部定于2024年9月20日开始向各小区供热系统注水,预计9月底完成注水。
10月12日前完成供热设施的试水试压。
供热启动
10月12日14时开始启动循环设备,预计到10月14日24时前,居民家中将陆续温暖起来。
供热服务
提供“供热管家服务”,由专人负责受理解决用户的供热诉求及抢修、维修工作。
每天安排人员定时巡查换热站,并定期对所有设备进行安全检查,确保供热安全。
缴费方式
定点交费:供热服务大厅窗口或海南区政务大厅供热缴费窗口现金支付、POS机刷卡及微信公众号缴费。
微信缴费:搜索微信公众号“海电热力”,按流程操作缴费,并可在供热服务大厅窗口补打发票。
银行代收服务:通过指定银行的手机银行或网上银行,按流程操作缴费,并可在银行窗口补打发票。
请热用户及时关注“海电热力”公众号、小区物业群和各小区公告栏,做好用热准备。如果有任何疑问或需要帮助,可以联系供热公司提供的“供热管家服务”